Die Funktion des Benutzermodelles bei der Nutzung adaptiver Systeme

Das Benutzermodell unterstützt

die Interpretation der Benutzereingabe,

die Lenkung der Adaption des Systems an den Nutzer,

(Adaption des Benutzers [Kay 93]. )

Interpretation der Benutzeraktionen während der Interaktion.
Aus Eingaben des Nutzers kann inferiert werden durch die Beobachtung seiner Aktionen und den Abgleich mit im Nutzermodell bereits bekannten Situationen, Eigenschaften oder Gewohnheiten. So kann das System beispielsweise Ziele des Nutzers vorhersehen.
Generierung der Systemaktionen
Auf der Basis des Nutzermodells kann sowohl entschieden werden, was das System dem Nutzer an Informationen präsentiert, als auch wie es die ausgesuchten Informationen darstellt.
Versuch der Veränderung des Benutzers
Ein Nutzermodell kann als Bewertungskriterium für Eingaben des Nutzers herangezogen werden. Falls z.B. die Eingaben eines Nutzers nicht auf den minimalen Expertisegrad eines "Standard-Nutzers" hindeuten, kann das System ein Lernprogramm für diesen Nutzer starten.